Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 43s30

Tại 43s30, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
43s30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 43s30
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo mật chúng tôi cam kết duy trì

Dữ liệu của bạn không chỉ được mã hóa — nó còn được quản lý theo quy trình nội bộ kiểm soát quyền truy cập. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay Viettel Money đến khi hoàn tất rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính nhằm giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không chia sẻ dữ liệu giao dịch với bên quảng cáo.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 43s30 đều dùng giao thức SSL để ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Cookie chúng tôi dùng chỉ nhằm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm số điện thoại đăng ký và lịch sử nạp qua ZaloPay — không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa và xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 43s30 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục tài khoản của bạn — phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư bạn có thể đang tìm kiếm

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà nhiều người dùng gửi về cho nhóm hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại 43s30. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin đó cũng được ghi nhận để xử lý giao dịch.

Không vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền qua các ví điện tử nội địa.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vài ngày làm việc, tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie dùng để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa qua SSL. Mật khẩu không được lưu dạng thô. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp trên điện thoại. Nhóm hỗ trợ tài khoản sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ khóa tạm thời nếu cần.